México: entidad financiera crea banco 100 % digital

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“México es un país destinado al éxito, lo tiene todo”.(Flickr)

La entidad financiera española Banco Sabadell anunció que a principios del año próximo se iniciará en México un nuevo proyecto completamente digital.

Según informó el director general de la entidad en el país, Francesc Noguera, el proyecto no cantará con la presencia de sucursales físicas, sino que funcionará a través de una aplicación móvil.

La falta de sucursales será recompensada con las nuevas modalidades en las que no se cobrarán comisiones por apertura ni por retiro de efectivo de cajeros ajenos.

Además, el banco ofrecerá una cuenta a la vista que remunera con una tasa bruta anual del 4,00 % y un depósito a plazo y los controles de seguridad se aplicarán a partir de biometría de reconocimiento facial, aunque también se evalúan controles dactilares y reconocimiento de voz.

Aunque Noguera reconoció que el Banco Sabadell no es un banco digital, explicó que ahora es “la mejor manera de dar servicio” y para ello se ha invertido unos 23 millones de dolares (450 millones de pesos) y se proyecta otra inversión de unos 39 millones de dolares más ( 750 millones de pesos).

El banco buscará mejorar el equipo de atención al cliente, tecnología e innovación, así como las labores de marketing digital para posicionarse en el mercado, teniendo como principal objetivo captar a clientes jóvenes que estén acostumbrados a utilizar las últimas tecnologías.

 

Sabadell empezó a operar en México desde 1991; sin embargo, en 2014 la sociedad financiera cambió de objeto múltiple (Sofom) y empezó a funcionar como banco comercial centrándose en la banca empresarial y corporativass; sin embargo, tras la llegada de nuevos competidores y las reformas tecnológicas, Sadabell busca expandirse en el país latinoamericano, entrando a la banca personal.

“México es un país destinado al éxito, lo tiene todo: el bono demográfico con población joven, situación geográfica con mercado al norte, muchos años con políticas ortodoxas”, señaló el consejero delegado de la entidad financiera, Jaime Guardiola, quien además lo comparó con el mercado “maduro” español, el cual a su juicio “da mucha envidia”.

Guardiola también explicó que ni la incertidumbre por la renegociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) ni las elecciones presidenciales que se llevarán a cabo el siguiente año representan un problema para el proyecto.

“En la economía mexicana, el ciclo económico se disasoció del ciclo político hace tiempo”, explicó Noguera, quien además señaló que el proyecto se basa en la certidumbre jurídica.

Fuentes: El Economista; Kippel; La Vanguardia; El Universal; El Diario; ABC.

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