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La mayoría de los cubanos que utilizan el internet Nauta deben viajar hasta 5 kilómetros para poder utilizar algún punto de acceso. Este servicio, lo provee «ETECSA» y forma parte del monopólio nacional de telecomunicaciones. Aunque antes de esta operadora, los cubanos aseguran que no contaban con ningún acceso a internet.
La sede de Irlanda de la compañía de recargas telefónicas «Ding» realizó recientemente una encuesta a 100 usuarios de Nauta, para conocer cómo es que los cubanos utilizaban los nuevos puntos de Wi-Fi que estarían funcionando en la isla desde el año pasado. Las estadísticas obtenidas que arrojó el estudio fueron:
El 62 % de los encuestados reciben regularmente recargas de saldo a sus teléfonos móviles desde el extranjero y con el 95 % se pudo conocer que la red social favorita es Facebook, siendo la más utilizada. Además, el 81 % de los usuarios de Nauta sienten más oportunidades de interacción con otras personas, familiares, amigos y seres queridos, en Cuba o en el extranjero, luego de haberse instalado el servicio.
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La plataforma Nauta ofrece dos modalidades: un servicio permanente de correo electrónico en el móvil, con más de un millón de usuarios hasta el año pasado, y el acceso temporal a internet con una velocidad de conexión de 1 megabyte y que cuesta alrededor de CUC$ 2 (USD$ 2,00), bastante caro teniendo en cuenta que el promedio salarial en el país es de $ 20. El acceso a internet en la isla es aún uno de los más bajos de América Latina.
En Cuba tan solo hay 35 puntos de acceso público a Wi-Fi, lo que trae, como consecuencia, sectores repletos de usuarios a pesar del alto precio de conexión.
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